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秦川集團(tuán) “質(zhì)量鐵拳行動”| 現(xiàn)場問題揪住不放 用戶服務(wù)問題一追到底

發(fā)布時間:2019/12/21 21:04:20   瀏覽次數(shù):6499

鐵拳抓質(zhì)量,精心創(chuàng)品牌。

11月份以來,集團(tuán)及各企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量過程管控,提升產(chǎn)品實物質(zhì)量,匠心塑造品牌新形象。通過踐行“四嚴(yán)”質(zhì)量原則,對現(xiàn)場問題揪住不放,對用戶服務(wù)問題一追到底,全員敬畏市場、敬畏質(zhì)量的意識不斷提高,落實質(zhì)量管理制度的執(zhí)行力得到加強(qiáng)。

◇集團(tuán)本部 領(lǐng)導(dǎo)帶隊自查自糾,從工藝紀(jì)律、質(zhì)量行為嚴(yán)起,對機(jī)加工“七害”、鈑金件(噴涂)外觀質(zhì)量及零件在轉(zhuǎn)運(yùn)、入庫、儲存等過程,層層把關(guān),現(xiàn)場抽查,加強(qiáng)質(zhì)量控制。對售后服務(wù)反映問題,開展專項整治提升,由設(shè)計、工藝、現(xiàn)場施工、技師、采購、檢驗等人員聯(lián)合攻關(guān),限期整改。

◇寶雞機(jī)床 開展為期三個月的“質(zhì)量專項整治提升活動”。強(qiáng)化落實《售后服務(wù)快速響應(yīng)F1機(jī)制十條》力度;狠抓生產(chǎn)經(jīng)營中典型質(zhì)量問題處理;對鑄件基體硬度、裝配刮研質(zhì)量專項整治。

◇漢江機(jī)床 在專項整治基礎(chǔ)上,注重建立質(zhì)量提升長效機(jī)制。通過了ISO質(zhì)量管理體系外審,取得了GJB質(zhì)量體系證書,針對機(jī)床和絲導(dǎo)部件的質(zhì)量新需求,不斷優(yōu)化提升。

◇漢江工具 深入開展“品質(zhì)提升活動”,嚴(yán)肅現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督、工藝紀(jì)律檢查,對用戶投訴問題一追到底,按規(guī)定對責(zé)任部門和責(zé)任人進(jìn)行處罰,同時,召開質(zhì)量分析會,明確、重申加工工藝、檢驗規(guī)范和方法,系統(tǒng)、全面整改。

◇秦川格蘭德 開展“質(zhì)量提升百日行動”,規(guī)范質(zhì)量行為,嚴(yán)肅質(zhì)量紀(jì)律,提高產(chǎn)品質(zhì)量。對梳理出的1160個實物質(zhì)量問題、411個生產(chǎn)過程質(zhì)量控制問題,集中攻關(guān),限期整改。

◇秦川寶儀 開展質(zhì)量攻堅克難專項工作,下發(fā)《實施方案》,攻堅項目涉及19項,全面按節(jié)點(diǎn)展開推進(jìn)。